DOS COOKIES
O que é um Cookie?
Cookies são arquivos que armazenam temporariamente algumas informações básicas que o usuário está visitando no site.
Os Cookies são necessários, por exemplo, para facilitar a navegação e saber como os usuários interagem com as plataformas, de modo a permitir a sua melhoria. Alguns exemplos de cookies existentes: Cookies estritamente necessários (técnicos), Cookies de desempenho, Cookies de funcionalidade, Cookies das redes sociais, Cookies de análise e Cookies de publicidade comportamental.
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SOBRE A COLETA DE DADOS E USO
Os Dados podem ser coletados diretamente de Você, por meio de formulários que Você preenche, por meio de contratos firmados conosco, por meio da utilização e interação com os nossos Produtos e Serviços e/ou de forma automática, por meio de Cookies relacionados ao Site.
Tipos de dados coletados:
• Dados cadastrais: nome, e-mail, endereço, telefone, CPF, RG, data de nascimento. Esses dados são importantes para algumas ações, como preenchimento do seu contrato de serviço, emissão de nota fiscal e também para nos comunicarmos com você.
• Informações sobre navegadores e dispositivos, incluindo endereço de IP, relatórios de erros, atividade do sistema, data, hora e URL: são usadas conforme necessidades regulatórias e para monitorar a qualidade de rede.
A base de dados formada por meio da coleta de dados na Plataforma é de propriedade e responsabilidade da Yepnet.
Não somos responsáveis pela veracidade ou falta dela nas informações prestadas pelo nosso Usuário, bem como pela sua desatualização, quando é de sua responsabilidade prestá-las com exatidão ou atualizá-las.
Os dados coletados terão a finalidade de acordo com sua interação conosco. Exemplo: Você é cliente da Yepnet ou somente é um visitante e tem interesse em contratar nossos serviços.
Os dados podem ser utilizados para as seguintes finalidades:
• Identifica-los adequadamente na Plataforma;
• Administrar, prestar os serviços e cumprir as obrigações decorrentes do uso de nossos serviços e produtos;
• Atender adequadamente às suas solicitações e dúvidas;
• Aperfeiçoar o uso e experiência de navegação da nossa Plataforma.
ARMAZENAMENTO DOS DADOS
• Os dados coletados estarão armazenados em ambiente seguro e controlado pela Yepnet.
• Os dados obtidos de nossos Usuários podem ser armazenados em nossos servidores próprios ou de terceiro contratado para esse fim, visando sempre a melhoria e aperfeiçoamento das nossas atividades.
• O Usuário poderá solicitar a exibição, retificação ou ratificação de seus dados pessoais, por meio das ferramentas de atendimento disponibilizadas por nós.
• Pelas mesmas ferramentas de atendimento o usuário poderá requerer a exclusão de seus dados pessoais coletados e registrados pela Yepnet.
Nós manteremos seus Dados Pessoais somente pelo tempo que for necessário para cumprir com as finalidades para as quais os coletamos, inclusive para fins de cumprimento de quaisquer obrigações legais, contratuais, de prestação de contas ou requisição de autoridades competentes.
PROTEÇÃO DOS DADOS
A Yepnet utiliza medidas técnicas de segurança visando preservar a inviolabilidade dos dados.
Caso Você seja cliente da Yepnet, o acesso a sua área logada/restrita, é protegida com uma senha pessoal e intransferível. Você deve impedir e evitar o acesso não autorizado de terceiros à sua área logada e aos Dados Pessoais selecionando e protegendo sua senha ou outro mecanismo de conexão de forma adequada, limitando o acesso ao seu computador ou dispositivo, navegador, e fazendo logout após ter concluído o acesso, clicando em “sair” e encerrando a sua sessão.
DÚVIDAS
Caso o usuário tenha dúvidas, comentários, solicitações ou sugestões entre em contato. Basta enviar um e-mail para sac@yepnet.com.br ou entrar em contato pelo telefone (79) 3012-4455.
DISPOSIÇÕES FINAIS
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